DENUNCIA: Mau atendimento da Progresso gera mal estar e constrangimentos a passageiros do TFD de Iguaracy, governo municipal se posiciona a respeito.
A leitora de nosso blog Girlane Pereira, entrou em contato com a
nossa redação para desabafar e denunciar o descaso da empresa Progresso
com os passageiros do TFD. Disse que no último domingo (05), fazia
companhia a sua mãe Maria do Carmo, residente no Sítio Queimadas de
Iguaracy, para ir com a mesma a capital pernambucana no objetivo de
realizar o seu tratamento, porém, ao adentrarem no ônibus, para surpresa
e constrangimento, as cadeiras já estavam ocupadas, mesmo elas e os
demais passageiros estando com suas respectivas passagens na mão.
nossa redação para desabafar e denunciar o descaso da empresa Progresso
com os passageiros do TFD. Disse que no último domingo (05), fazia
companhia a sua mãe Maria do Carmo, residente no Sítio Queimadas de
Iguaracy, para ir com a mesma a capital pernambucana no objetivo de
realizar o seu tratamento, porém, ao adentrarem no ônibus, para surpresa
e constrangimento, as cadeiras já estavam ocupadas, mesmo elas e os
demais passageiros estando com suas respectivas passagens na mão.
Disse que o mesmo fato aconteceu a tarde e a noite, quando os motoristas
puxaram a relação dos passageiros, os de Iguaracy não estavam
registrados no sistema. Um constrangimento muito grande e uma falta de
respeito com as pessoas do TFD que já estão abatidas e fragilizadas com
seus problemas de saúde.
Em conversa com a Secretária de Administração Shirley Coelho de Freitas, a mesma citou que a prefeitura paga mensalmente mais de 10.000
reais a Progresso com passagens do TFD, e que não entende porque tanto
descaso por parte da empresa. Disse que os pagamentos são realizados
todos em dia e que o atual governo ainda assumiu o débito da última
gestão e que este mês pagará a ultima parcela.
A secretária afirmou ainda, que quanto ao posicionamento da prefeitura
já foi reclamado várias vezes com a empresa, mas o descaso continua.
Disse que o que aconteceu no domingo foi um absurdo, porém não é a
primeira vez.
Segundo relatado ainda pela secretária, a Progresso deveria ter mais de
uma pessoa no atendimento do posto de vendas da Progresso aqui em
Iguaracy, a atual atendente já trabalha durante o dia e não dá pra ficar
a noite também, disse que há mais de 2 meses a impressora está quebrada
e eles não mandaram consertar ainda, disse que a atendente muitas vezes
vai a Afogados imprimir ou pede para o rapaz de lá mandar impressas as
passagens, disse que repetidas vezes a Progresso por deficiência no
sistema registra a venda da mesma cadeira mais de uma vez, ai acontece
que no mapa do motorista a passagem tá vendida em outra cidade ai ele
não deixa entrar aqui, sem contar no tratamento desigual que alguns
motoristas dão para os pacientes e acompanhantes, eles tratam com
diferença, só que a prefeitura paga o mesmo valor que outros passageiros
e eles não vêem isso.
Fonte: TV Web Sertão.