Os usuários da operadora OI em Santa Terezinha estão cada vez mais migrando para outras operadoras com sinal dentro do município, como a Claro e a Vivo, para a alegria dos comerciantes que vendem os clips. O blog conversou com alguns comerciantes, os quais já apontam que as linhas da Claro estão sendo bastante procuradas, principalmente pelos usuários insatisfeitos com a prestação de serviço da empresa OI. A Falta de sinal constante e as cobranças indevidas da 1ª operadora de telefonia móvel que chegou a Santa Terezinha são os principais motivos da perca de usuários para a concorrência.
Muitas Terezinhenses estão trocando o chipe da OI por um da Claro, ou fazendo a portabilidade e continuando usando o mesmo número, tanto pela consistência do sinal, tanto pelas promoções e uso da tecnologia 3G que ela oferece, dando condições ilimitadas de ligações entre números da Claro e para outras operadoras, à depender do plano que o usuário escolher, que varia de R$ 9,99 a R$ 35,00, ou mais. O preço do chip da operadora varia em Santa Terezinha entre R$ 8,00 e R$ 10,00. 
“Além do bom sinal, o uso de uma internet mobile de alta velocidade que a Claro oferece tem ajudado muito as pessoas a deixar a OI por ela, a Perder o Medo e investir um pouco mais para deixar de sofrer tanto com os péssimos serviços da OI. Hoje posso te dizer que na hora de escolher um clip, o cliente vai na vantagem custo, benefício, pois o que adianta ter o custo sem benefício de quase nada, por isso a venda de números da Claro está em alta por aqui”, comentou um dos comerciantes ao blog.
No último final de semana houve um protesto pelas redes sociais, onde seus idealizadores pediam, que pelo menos 60% da população de Santa Terezinha não colocasse créditos nos números da OI, pois a mesma quando está perto do dia 1º de cada mês (onde a maioria coloca créditos) o sinal volta, depois da 1ª semana o sinal some e os usuários ficam na mão. O protesto foi uma tentativa de fazer com que a OI invista em seu sinal na cidade e solucione os problemas.
Para outro comerciante “A OI está quebrada, a situação dela não é boa. Ela não tem capital para investir em tecnologia, por isso está empurrando o problema com a barriga e ficando para trás. Para você ter uma ideia, ela trabalha ainda com a tecnologia 2G em Santa Terezinha, quando outras operadoras já disponibilizam a 3G. Ela oferece só 1 mega de internet em uma linha de telefone fixo a um preço que com esse valor dar para contratar uma internet de 20 megas e de fibra ótica.