Itapetim: Lotéricas e Correios têm que adotar medidas para garantir Segurança de operações bancárias, recomenda MP.
O Ministério Público de Pernambuco (MPPE) recomendou às agências
lotéricas conveniadas à Caixa Econômica Federal e às agências dos
Correios conveniadas ao Banco do Brasil em Itapetim, no Sertão
pernambucano, que orientem seus colaboradores a se afastarem, no momento
da digitação da senha, de idosos e outros clientes que solicitarem
ajuda para realizar operações bancárias.
lotéricas conveniadas à Caixa Econômica Federal e às agências dos
Correios conveniadas ao Banco do Brasil em Itapetim, no Sertão
pernambucano, que orientem seus colaboradores a se afastarem, no momento
da digitação da senha, de idosos e outros clientes que solicitarem
ajuda para realizar operações bancárias.
A medida tem por objetivo garantir a privacidade e a segurança do
cliente, evitando que informações sigilosas sejam apropriadas por
pessoas com finalidades escusas. Segundo explicou a promotora de Justiça
Lorena de Medeiros Santos, o MPPE recebeu denúncias de que terceiros
estavam tendo acesso às senhas e cartões, bem como de que estavam sendo
efetuados empréstimos sem o conhecimento dos idosos.
cliente, evitando que informações sigilosas sejam apropriadas por
pessoas com finalidades escusas. Segundo explicou a promotora de Justiça
Lorena de Medeiros Santos, o MPPE recebeu denúncias de que terceiros
estavam tendo acesso às senhas e cartões, bem como de que estavam sendo
efetuados empréstimos sem o conhecimento dos idosos.
Para coibir a ação desses indivíduos, o MPPE recomendou ainda que os
correspondentes bancários cumpram a normativa do INSS que só permite o
pagamento de benefício a terceiros quando o aposentado ou pensionista
não tiver condições de receber o pagamento. Nesse caso, o beneficiário
deve ser representado por um procurador legalmente constituído e
habilitado junto ao INSS. Em qualquer outro caso, as lotéricas e
agências dos Correios devem se negar a realizar o pagamento.
correspondentes bancários cumpram a normativa do INSS que só permite o
pagamento de benefício a terceiros quando o aposentado ou pensionista
não tiver condições de receber o pagamento. Nesse caso, o beneficiário
deve ser representado por um procurador legalmente constituído e
habilitado junto ao INSS. Em qualquer outro caso, as lotéricas e
agências dos Correios devem se negar a realizar o pagamento.
Já em relação aos colaboradores cuja função é prestar auxílio aos
clientes, o MPPE recomenda que sejam funcionários devidamente
identificados com crachás. Cabe a eles prestar todos os esclarecimentos
necessários, deixando os clientes efetuarem as operações bancárias em
total privacidade.
clientes, o MPPE recomenda que sejam funcionários devidamente
identificados com crachás. Cabe a eles prestar todos os esclarecimentos
necessários, deixando os clientes efetuarem as operações bancárias em
total privacidade.
Fonte: Rádio Pajeú.