O Blog do Pereira. Net vem recebendo denúncias de internautas terezinhenses e moradores rurais a cerca do sinal da telefonia móvel da operadora OI, que desde a última queda no serviço perdeu potência com o concerto de técnicos da empresa na torre de transmissão na cidade e o sinal não consegue chegar mais as comunidades rurais que alcançava antes.
Diante das reclamações o blog entrou em contato com o Setor de Atendimento da operadora OI pelo número 10331, a atendente informou que apenas pelo *144 é que se poderia fazer queixas. O atendente virtual forneceu o numero de protocolo e passou a reclamação para uma atendente, que passou para outra e ficaram assim; uma passando para a outra, apelas enrolando até a ligação cair, isso já com 17 minutos de tentativas
da Anatel, pelo aplicativo “Anatel Consumidor” ou ligando para o 1331.
Neste último caso, você não precisa nem esperar o atendente. Basta
digitar o número da solicitação, quando indicado. Caso
a operadora não responda dentro do prazo dado, entre em contato novamente pelo mesmo canal de atendimento da
ANATEL que se compromete num prazo de 15 dias resolver o problema.
registrar junto à Anatel, reclamações contra a operadora de serviços OI ou qualquer outra que não está cumprindo suas obrigações, então vamos lá, reclamem, quantas mais melhor.
A oi agora está beneficiando imaculada. Deixou sinal ruim no macaco.os celulares digitais nao pegam mais. Eu quero ver agora o q falta p acontecer além dessa.