Moradores de Santa Terezinha
estão revoltados com o grande aumento de preços nas contas de energia elétrica
praticados pela Celpe neste mês de maio. Vários e-mails chegaram a redação do
blog com contas scanneadas ou fotografadas onde se nota aumentos abusivos de 70% a 100% de um
mês para o outro, ou seja, de abril para maio.
Um dos e-mails nos chamou
a atenção pelo aumento de mais de 300% de uma família que se diz ser de baixa
renda e é atendida pelo programa federal Bolsa Família. No mês de abril o provedor
da família pagou R$ 14,27 por um consumo de 62 kw/hora e neste mês de maio, o
consumo da família foi de 74 kw/hora, com um aumento de 12kw/hora, pelo qual a Celpe emitiu conta de R$ 50,15, um aumento de R$ 35,85 o que
confirma uma elevação de mais de 300%.
a atenção pelo aumento de mais de 300% de uma família que se diz ser de baixa
renda e é atendida pelo programa federal Bolsa Família. No mês de abril o provedor
da família pagou R$ 14,27 por um consumo de 62 kw/hora e neste mês de maio, o
consumo da família foi de 74 kw/hora, com um aumento de 12kw/hora, pelo qual a Celpe emitiu conta de R$ 50,15, um aumento de R$ 35,85 o que
confirma uma elevação de mais de 300%.
O blog procurou o Ponto Celpe em Santa
Terezinha nesta segunda-feira 25.05, localizado à Rua Bernardo Nunes, ao lado do comercio de Dodo para
ouvir a Celpe e saber o motivo de aumentos que não condizem com a realidade
praticada no país, e o atendente informou que o número de reclamações está
elevado e falou que em alguns casos o
acréscimo maior nas contas está sendo a bandeirada vermelha naquelas contas
onde ouve um aumento de kw/hora, e que qualquer consumidor pode levar até o
ponto Celpe suas queixas e também o registro atual do medidor para serem
tomadas medidas que coíbam a prática abusiva, e podem obter mais informações
ligando para o número comercial da empresa 0800 081 0120 ou 0800 282 5599, ouvidoria
Celpe.
Terezinha nesta segunda-feira 25.05, localizado à Rua Bernardo Nunes, ao lado do comercio de Dodo para
ouvir a Celpe e saber o motivo de aumentos que não condizem com a realidade
praticada no país, e o atendente informou que o número de reclamações está
elevado e falou que em alguns casos o
acréscimo maior nas contas está sendo a bandeirada vermelha naquelas contas
onde ouve um aumento de kw/hora, e que qualquer consumidor pode levar até o
ponto Celpe suas queixas e também o registro atual do medidor para serem
tomadas medidas que coíbam a prática abusiva, e podem obter mais informações
ligando para o número comercial da empresa 0800 081 0120 ou 0800 282 5599, ouvidoria
Celpe.
Com tudo, as informações não explicam com
clareza o motivo para tantos aumentos, afinal 300% a mais em uma única conta é
um verdadeiro absurdo, e observada as bandeiradas vermelha na conta aqui
apresentada, o acréscimo em abril foi de R$ 1,69 e em maio R$ 5,97, ou seja, as bandeiradas não explicam tal aumento.
clareza o motivo para tantos aumentos, afinal 300% a mais em uma única conta é
um verdadeiro absurdo, e observada as bandeiradas vermelha na conta aqui
apresentada, o acréscimo em abril foi de R$ 1,69 e em maio R$ 5,97, ou seja, as bandeiradas não explicam tal aumento.
As pessoas que
estão se sentido lesadas podem fazer as devidas reclamações no Ponto Celpe em
Santa Terezinha, ou procurar o PROCON de Pernambuco, uma das agência mais próxima de
Santa Terezinha fica em Tabira.
estão se sentido lesadas podem fazer as devidas reclamações no Ponto Celpe em
Santa Terezinha, ou procurar o PROCON de Pernambuco, uma das agência mais próxima de
Santa Terezinha fica em Tabira.
Gilson veja que na conta no mês de abril o cliente estava tendo desconto do baixa renda. Já no mês de maio o cliente perdeu o desconto, ou seja, a celpe esta fazendo o descadatramento do n° do NIS de todos, para que as pessoas estejam procurando o bolsa família para atualizar lo (NIS), sendo assim o cliente espera de 30 à 60 dias pra voltar a ter desconto novamente. PORQUE TEM GENTE QUE FAZ TEMPO QUE ATUALIZARAM.
Como já dito pela pessoa no comentário acima, no exemplo informado o aumento foi devido a perca da tarifa social na conta de luz, a mesma precisa atualizar esse cadastro junto a celpe para voltar a pagar a conta com desconto.
A celpe está enviando cartas aos clientes que possuem desconto de tarifa social para atualizar o cadastro e caso não seja feito o desconto será retirado, como foi o caso do exemplo postado.
Henrique